我公司为保证产品质量,满足用户要求,特向各用户做出如下承诺:
1) 我公司的管理、开发、设计、生产、质检、安装和售后服务的系列环节均按ISO 9001质量体系运作。
2)严格合同评审程序,依据国标确定贵单位对产品的技术需求,同时提供具有满足贵单位要求能力的证明材料。
3) 规范设计质量,从明确的设计输入至设计更改,九个方面都完全执行设计控制程序,采用CAD辅助设计及微机管理系统,从而保证设计质量。
4)原材料的供应采购,严格按照设计或贵单位提出的对原材料、电器元件的要求进行,我单位已对其分承包方进行了资质审查,证明分承包方有足够的技术能力和经济实力,能够确保原材料的进货渠道和电器元件的内在质量。
5) 执行生产过程控制程序,用进口高精设备加工制造,其生产加工、检测手段完备,操作人员技能熟练、工艺文件齐全,生产过程始终处于受控状态,确保产品的制造质量。
6)检测手段先进,检测项目完全按国标及有关要求执行,记录详细。
7)明确产品贮存方法,确保产品贮存状态良好,符合贵单位要求。
8)我公司制定出包括警告标志在内的指导正确安装的程序,保证产品的指导安装质量。
9)我公司的服务控制程序,根据贵单位在使用过程中的服务需求制定,其中包括提供必要的专用工具或设备、使用说明书、系统图、装配图、备品备件、技术支持和维护服务等。
10)售后服务控制建立信息反馈系统,针对产品故障、缺陷情况及时采取纠正措施。
11)建立产品信息反馈系统,监控分析产品在整个寿命期内的质量状态,满足贵单位对产品的质量要求,包括安全性和可信性。保证信息反馈及时、准确有效。
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